Devoluciones y garantías

Devoluciones de productos por parte del cliente por motivos ajenos al artículo: Magic Baby Dolls acepta la devolución de los artículos comprados por el cliente con las siguientes condiciones:

CLIENTES PARTICULARES

  1. Tendrá hasta un máximo de 7 días para informarnos de su intención de devolución a los que habrá que sumar otros 7 días que tendrá para hacernos llegar el producto.

  2. El cliente debe presentar la factura de compra de Magic Baby Dolls.

  3. El producto se debe devolver en el mismo estado en el que salió de la tienda, tanto el producto como el envoltorio y embalaje.

  4. Los gastos del transporte ocasionados por la devolución del producto correrán a cargo del cliente.

  5. Una vez recibida la devolución, se le ofrecen al cliente las siguientes soluciones a su devolución:

    *se le cambia por otro artículo de la tienda del mismo importe o superior. Si es superior deberá abonar la diferencia del precio.

    *se le reembolsara el importe de la factura restando los gastos de envío, es decir solo se reembolsara el importe del articulo.

Garantía: devoluciones de productos por defecto del mismo:

* Todos los productos que vendemos incluyen garantía por parte del fabricante siempre y cuando el producto no haya sido mal utilizado o mal manipulado por parte del cliente.

* Si el producto presentase algún inconveniente se procederá de la siguiente forma:

- El producto ha llegado con algún desperfecto o rotura: el cliente tiene 7 días para informar a Magic Baby Dolls de la incidencia para que le sea cambiado el producto o se le envíe una pieza para sustituir a la rota.

- El producto ha llegado inservible o no funciona: el cliente tiene 7 días para informar a Magic Baby Dolls de la incidencia. Una vez aceptada la devolución por parte de la tienda se le recogerá en la misma dirección a la que se le envió y una vez recibida se procederá de nuevo al envío del pedido.


EN LOS “CLIENTES PROFESIONALES”, SE PROCEDE DE IGUAL MANERA, SOLO QUE PARA ESTOS VARIA EL NÚMERO DE DÍAS EN LOS CUALES SE DEBE INFORMAR LA INCIDENCIA. TENIENDO SOLO 48H, DEPUÉS DE HABER RECIBIDO LA MERCANCIA, PARA COMUNICAR SU DEVOLUCIÓN.

REFERENTE AL TIEMPO DE ENTREGA DE LA DEVOLUCION Y LOS COSTOS DEENVÍOS, SERÁN DETERMINADOS POR Magic Baby Dolls, QUIEN VALORARA CADA UNO DE LOS CASOS.


* Los precios que aparecen en nuestra web son validos salvo error tipográfico o hasta fin de existencias. Magic Baby Dolls se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.


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